Emotionale Wirkung von Werbeartikeln | Emotionsforschung
Dass Werbeartikel wirken, ist schon lange bekannt. Bisher aber unbekannt war, welche Emotionen beim Beschenkten ausgelöst werden. Genau das hat der GWW (Gesamtverband der Werbeartikel-Wirtschaft) in einer groß angelegten Studie untersuchen lassen. Eine neue Methode der Emotionsforschung des Instituts September in Köln verhalf dabei Körpersignale live, während die Proband*innen den Werbeartikel erleben, in Emotionen zu übersetzen. Zusätzlich wurden 90-minütige tiefenpsychologische Interviews durchgeführt. Die Proband*innen der Studie waren zwischen 18 und 65 Jahre alt. Die Verbraucher erhielten verschiedene Werbeartikel. Von kleinen Aufmerksamkeiten mit dezentem Branding bis hin zu hochwertigen Werbeartikeln mit deutlicher Werbeanbringung. Die Ergebnisse der Studie sprengten die Vorstellungen aller Beteiligten!
Die Studienergebnisse
Die Ergebnisse der Studie zur Emotionsforschung überzeugen: Alle untersuchten Werbegeschenke haben die Zielgruppe im Unterbewusstsein intensiv emotional angesprochen. Die Wirkung: Sie erzeugten ein hohes Maß an Sympathie, Attraktion und Relevanz. Und das Wichtigste: Keiner der Werbeartikel hat negative Emotionen hervorgerufen. Was demnach schlichtweg bedeutet, dass man mit bedruckten Werbegeschenken wirklich nichts falsch machen kann. "(...) Wählt man den denkbar unpassendsten Artikel - klar, da bleibt viel Potenzial auf der Straße, aber kaputt macht das bei der Kundenbeziehung nichts, im Gegenteil." Geschäftsführer des Institut September für Strategie und Forschung Oliver Spitzer meint weiter: "(...) , vor allem, wenn man Sympathiepunkte sammeln möchte - sprengen viele Werbemittel unsere Datenbank, die mit TV, Social-Ads und Co. gut befüllt ist." Des Weiteren zeigt die Studie, dass sich Rückschlüsse auf die Beziehung zwischen Mensch und Marke ziehen lassen. Das kann vor allem bei der Auswahl des richtigen Werbeartikels helfen.
Die Beziehung macht den Unterschied
Die Studienergebnisse zeigen, dass sich Werbeartikel allgemein in drei verschiedene Kategorien - betrachtet auf die Beziehung zwischen Person und Marke - unterteilen lassen. Ist die Kundenbeziehung noch neutral und locker, so spricht man von einem "Flirt". Werbegeschenke sollten dann eher klein, einfach und neutral gehalten werden. Die nächste Stufe ist dann die "Romanze", hier besteht bereits ein Interesse an der Marke oder dem Unternehmen. Vorsichtig gewählte Markenbotschaften und höherwertige Werbeartikel mit einem praktischen Nutzen kommen hier infrage. Die dritte und letzte Stufe ist dann die "Feste Beziehung". Hier besteht bereits eine feste Bindung zwischen der Person und dem werbenden Unternehmen. Hohe Erwartungshaltungen werden hier vorausgesetzt. Haptische Werbemittel mit eindeutigem Markenbezug und klaren Botschaften sind hier angebracht.
Der "Flirt"
Befinden Sie sich auf der Stufe des "Flirts", so empfehlen sich den Studienergebnissen zu Folge kleine, günstige Werbegeschenke mit dezentem Branding. Geeignete Werbeartikel wären Süßigkeiten wie Bonbons im Werbewickel, Gummibärchen in der Tüte mit Logo oder ein mit der Website-Domain versehener Kugelschreiber und andere kleine Werbeartikel. Empfänger nehmen die kleinen Aufmerksamkeiten gerne an. Positive Gefühle entstehen beim Beschenkten und die Sympathie gegenüber Ihrem Unternehmen wird gestärkt.
Die "Romanze"
Befinden Sie sich hingegen schon auf der Stufe der "Romanze", so können sie ruhig zu höherwertigen Werbegeschenken greifen. Wie wäre ein Notizbuch mit einer dezenten Prägung oder eine Schreibmappe mit Ihrem Firmenlogo. Auf dieser Stufe können Sie auch branchenspezifische Geschenke wie eine Parkscheibe oder ein Erste-Hilfe-Set mit Ihrem Logo bedruckt verschenken. Der Empfänger hat bereits von Ihrem Unternehmen gehört, sein Interesse ist geweckt. Dann catchen Sie ihn genau in diesem Moment noch mal und verstärken so Ihre gemeinsame Bindung mit positiven Emotionen.
Die "Feste Beziehung"
Auf dieser Stufe haben Sie es quasi schon geschafft, den Beschenkten von sich und Ihrem Unternehmen zu überzeugen. Der potenzielle Kunde steht möglicherweise kurz vorm Kauf. Oder gehört schon zu Ihren Kunden. Er kennt Sie und Ihr Unternehmen bereits gut und hat großes Interesse an Ihren Produkten. Jetzt können Sie auch mit gut sichtbarem Branding punkten. Ein Isolierbecher in der Farbe Ihres Corporate Designs, bedruckt mit Ihrem Logo, eine Powerbank mit Ihrer Firmenaufschrift oder eine Trinkflasche bedruckt mit Ihrer Werbung sind gelungene Werbegeschenke auf dieser Stufe.
Werbeartikel wecken Emotionen
Werbeartikel haben also nachweislich eine große emotionale Wirkung und sollten daher fester Bestandteil der Werbung in Ihrem Marketing-Mix sein. In unserem Online-Shop finden Sie viele emotionale Werbegeschenke passend für Ihre Zielgruppe. Finden Sie heraus, auf welcher Stufe der Beziehung Sie stehen und entscheiden Sie sich dementsprechend für einen Werbeartikel. Wir beraten Sie gerne.
