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Hufige Fragen - FAQ

Wie funktioniert das mit den Mustern, wann ist die Ware bei uns und wieviel kostet eigentlich der Versand? Keine Sorge, mit Ihren Fragen sind Sie nicht allein. Darum haben wir auf dieser Seite die hufigsten zusammen gestellt – und natrlich auch beantwortet:
Angebote
Wie erhalte ich ein Angebot zu meinem gewnschten Artikel?
Sobald Sie auf die Seite eines Artikels gelangen, wird Ihnen automatisch ein Angebot ber die Mindestbestellmenge ohne Druck angezeigt. Manche Artikel sind nur mit Druck erhltlich, diese werden direkt mit der Mindestbestellmenge und der Standardveredelung kalkuliert.

So kalkulieren Sie Ihr individuelles Angebot:

1. Druck whlen: Whlen Sie die gewnschte Druckart aus.

Andruckmuster: Setzen Sie das Hkchen, wenn Sie einen fertig bedruckten Artikel als Vorabmuster (Andruckmuster, Stickmuster, Gravurmuster) wnschen. Unabhngig davon erhalten Sie bei uns immer einen kostenfreien PDF-Proof (digitale Visulisierung des Logos auf dem Artikel) zur Freigabe. (Zum Ablauf: Die Produktion des Andruckmusters startet, nachdem Sie den PDF-Proof freigegeben haben. Die Produktion der Hauptmenge startet, nachdem Sie das Andruckmuster schriftlich freigegeben haben.)

2. Logofarben whlen: Whlen Sie die Anzahl der Volltonfarben in Ihrem Logo aus.

3. Menge eingeben: Tragen Sie die gewnschte Bestellmenge ein.

Das Angebot auf der rechten Seite wird automatisch aktualisiert. Sie knnen das Angebot nun ausdrucken, als PDF speichern oder direkt bestellen.
Datenschutz
Sind meine Daten sicher?
Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier.
Lagerbestand / Verfgbarkeit
Woran erkenne ich, ob ein Artikel noch verfgbar ist?
In der mittleren Spalte unter den Staffelpreisen finden Sie Ausknfte zum Lagerbestand.
Sie sehen hier die Stckzahl des derzeitigen Lagerbestands sowie geplante Wareneingnge. Der Zwischenverkauf ist stets vorbehalten.
Ein grn-gelbes Hkchen neben dem Feld fr die Bestellmenge deutet auf einen Produktionsartikel hin. Dieser wird erst bei Bestellung produziert bzw. montiert.
Mindestbestellmenge
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, diese ist von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Informationen ber die Mindestbestellmenge finden Sie rechts unten bei den einzelnen Artikeln unter "Details" in den Zeilen "Mindestbestellmenge" und "Mindestbestellmenge mit Werbeanbringung". Musterartikel sind von der Mindestbestellmenge ausgenommen.
Musterbestellung
Kann ich ein Muster eines Werbeartikels bestellen?
Sie knnen Muster direkt auf der Produktseite des jeweiligen Werbeartikels bestellen. Klicken Sie einfach auf den Button "Muster". Dieser befindet sich unten im Angebotsfeld. Sie knnen bis zu 8 verschiedene Musterartikel bestellen.
Werden Muster berechnet?
Wir bitten um Verstndnis, dass Musterartikel zzgl. Versandkosten berechnet und nicht zurck genommen werden. Bei einer Rcksendung erfolgt keine Gutschrift.
Werden Muster erstattet?
Ab einem Netto-Bestellwert von 250 Euro erstatten wir bis zu 1% des Auftragswertes an Musterkosten. Teilen Sie uns einfach vorab mit, dass Sie bereits ein Muster des Werbegeschenks bestellt hatten.
Wie hoch sind die Versandkosten einer Musterbestellung?
Die Versandkosten Ihrer Musterbestellung werden im Warenkorb rechts unten angezeigt.
Gibt es eine maximale Bestellmenge von Mustern?

Sie können bis zu 5 verschiedene Muster bestellen. Nicht lieferbare Muster werden von der Bestellung entfernt.

Verpackung & Versand
Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen?
Die Lieferzeit OHNE Werbeanbringung wird Ihnen unten im Angebotsfeld angezeigt. Sie betrgt innerhalb Deutschlands bei Bestellungen von vorrtiger Lagerware zwischen 2 und 5 Werktagen.

Die Lieferzeit fr Ware MIT Werbeanbringung wird Ihnen ebenfalls unten im Angebotsfeld angezeigt.

Fr eilige Angelegenheiten empfehlen wir unser DruckExpress-Sortiment.
Bei einer Zahlung per Vorkasse gilt die Lieferzeit ab Zahlungseingang.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden i. d. R. direkt im Angebotsfeld angezeigt.

Bei Sendungen ins Ausland, groen Mengen oder Speditionssendungen werden die Versandkosten mglicherweise nicht mehr angezeigt. Unsere Mitarbeiter geben Ihnen auf Anfrage bzw. nach der Bestellung Auskunft ber die Hhe der Versandkosten.

Die Versandkosten beziehen sich auf einen Standardversand. Expressversandkosten fragen Sie bitte separat an.
Was ist DruckExpress?
Mehr Informationen finden Sie hier.
Werbeanbringung
Wie gro ist die maximal verfgbare Werbeanbringungsflche eines Artikels?
Diese Information finden Sie auf der Artikelseite unten bei "Details". Die Zeile "Maximale Werbeanbringung" verrt Ihnen die Gre der zur Verfgung stehende Flche. Diese ist auch von der gewhlten Werbeanbringungsart abhngig. Fragen Sie grere Flchen gerne an.
Lassen sich die Werbeartikel auch mit meinem Logo personalisiert liefern?
Bei uns knnen nahezu alle Artikel mit einem persnlichen Logo bedruckt, bestickt oder graviert werden. Die unterschiedlichen Mglichkeiten je Artikel finden Sie unter 1. Druck whlen.
Zahlungsbedingungen
Welche Zahlungsarten sind mglich?
Eine Zahlung kann per Sofortberweisung, PayPal, Rechnung und Vorabberweisung erfolgen. Weitere Informationen ber unsere Zahlungsbedingungen finden Sie hier.